Auftragsverarbeitungsvertrag

Stand: 8. Maerz 2026

Diese Seite beschreibt die wichtigsten Grundsaetze, wenn ReAI als Auftragsverarbeiter fuer Kunden auftritt. Sie ersetzt keine individuell abgeschlossene Vereinbarung, bietet aber einen kurzen oeffentlichen Ueberblick.

Rollen

Der Kunde bleibt fuer eigene Buchhaltungs- und Kundendaten verantwortlich. ReAI verarbeitet Daten nur im Rahmen der vereinbarten Leistung und nach dokumentierten Vorgaben.

Welche Daten koennen betroffen sein?

• Nutzer- und Kontaktdaten
• Buchhaltungs- und Transaktionsdaten
• Supportverlaeufe und technische Logs
• sicherheitsrelevante Betriebsdaten

Sicherheitsmassnahmen

ReAI arbeitet mit Zugriffsbeschraenkungen, Protokollierung, Backups und laufender Wartung. Mehr dazu steht auf der Seite Sicherheit .

Unterauftragsverarbeiter

Fuer Hosting, Betrieb und Kommunikation koennen Unterauftragsverarbeiter eingesetzt werden. Diese duerfen Daten nur im erforderlichen Umfang und auf vertraglicher Grundlage verarbeiten.

Kontakt

Wenn du eine detailliertere Vereinbarung brauchst, nutze bitte Kontakt .